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Vous êtes client chez nous ou juste intéressé par nos services ?
Pas de questions bêtes, que des solutions TRX.
Comment régler mon intervention TRX ?
Nous avons simplifié les paiements pour votre tranquillité. Une fois le devis validé et l’intervention terminée, vous pouvez régler directement auprès de notre technicien par carte bancaire (TPE sécurisé), chèque ou virement.
Dois-je payer avant le début des travaux ?
Absolument pas. Chez TRX, la confiance est la base de notre esprit familial. Vous ne payez qu'une fois que le devis est signé et que l'intervention est totalement terminée et vérifiée avec vous. Aucun frais caché, aucune avance injustifiée.
Est-il possible de convenir d’un horaire précis ?
Nous sommes structurés pour la réactivité. En région parisienne, nos techniciens peuvent intervenir dans l'heure pour les urgences critiques (fuites importantes, panne électrique totale, porte bloquée).
Conseil : Précisez bien "URGENCE" lors de votre appel ou message. Un expert vous recontacte en moins de 15 minutes pour confirmer son arrivée immédiate.
Les prestations TRX sont-elles garanties ?
Oui, notre travail est notre signature. Toutes nos interventions sont couvertes par une garantie :
Installations et réparations : Garantie de 1 à 2 ans (pièces et main-d'œuvre).
Débouchages et entretiens : Suivi de contrôle sous 48h.
Un doute ? Notre SAV est disponible au 07 56 78 40 62. Si le problème persiste ou est lié à notre intervention, nous revenons gratuitement et avec le sourire.
